一說(shuō)到實(shí)體店引流獲客做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),老板們都會(huì )頭疼!該如何做好營(yíng)銷(xiāo)是每個(gè)老板們頭疼的問(wèn)題。今天針對餐飲店來(lái)舉例,有些餐飲店生意火爆,卻有些餐飲店生意慘淡,那么餐飲店的營(yíng)銷(xiāo)到底該什么時(shí)候做,怎么做呢?
首先我們要明確我們每次做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前本次活動(dòng)的主要目的是什么。還是回饋老顧客?是吸引新顧客?還是回饋老顧客?還是為了拉動(dòng)二次消費?還是為了打造品牌形象?
在明確了這個(gè)目標之后,我們才能有針對性的做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃。否則為了做活動(dòng)而做,效果肯定是會(huì )大打折扣的。
企叮咚科技平臺幫老板們總結了一些營(yíng)銷(xiāo)的“套路”,幫助餐飲店打造品牌,實(shí)現生意增長(cháng)。
1 傳統營(yíng)銷(xiāo),把老套路玩出新花樣
要說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)如何才能一秒擊中消費者的心,簡(jiǎn)單粗暴的打折、滿(mǎn)減已經(jīng)難以讓消費者提起興趣,不妨試試“免費”的噱頭,消費200送200,充值500送500,送的是知名品牌的好禮,通過(guò)企叮咚平臺進(jìn)行采購只要1-3折,顧客覺(jué)得值,老板也節省了成本。
2.?用特色菜做噱頭
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拿火鍋店為例,火鍋店要想搞好營(yíng)銷(xiāo),必須打造幾個(gè)特色菜,不能平淡無(wú)奇。最通用最簡(jiǎn)單的方法就是做菜品創(chuàng )意擺盤(pán),要足夠亮眼足夠新穎,如果菜品一端上桌能夠吸引顧客拍照發(fā)朋友圈,那就是成功了。圖上的牛舌玫瑰、海鮮棒棒糖等例子就能說(shuō)明這點(diǎn)。
3. 巧用抽獎
比如消費滿(mǎn)多少金額即可參與抽獎活動(dòng),獎項不要隨便設置,可以圍繞吸引二次消費或者提升品牌形象的目的,比如可以這么設置:
一等獎送價(jià)值3790的破壁機一臺;(企叮咚采購價(jià)格優(yōu)惠?。?/span>
二等獎一張限下次使用的8折券+送酒水飲料;
三等獎送自家店鋪的產(chǎn)品周邊(獨家自制火鍋底料、自制香辣醬、IP形象的鑰匙扣、印有品牌logo的手提袋等等)。
還可以考慮與附近商家異業(yè)聯(lián)動(dòng),互送對方店鋪的優(yōu)惠券等,在商圈內低成本擴大宣傳面。
4. 會(huì )員卡
一聽(tīng)到辦會(huì )員卡,大家是不是覺(jué)得消費者會(huì )排斥?那是因為大多數會(huì )員卡給顧客感覺(jué)“不值”。那我們的思路就是讓會(huì )員卡變得“值”!
不妨試試這樣:辦理一張¥50的會(huì )員卡,附以下權益:
權益一:贈送300元消費額度,每次可抵扣30元;
權益二:充值現場(chǎng)即贈送價(jià)值98元的移動(dòng)充電寶一個(gè)。
超過(guò)9成以上的顧客都會(huì )直接掏50元成為會(huì )員,因為這50元實(shí)在太值了。而對于商家來(lái)說(shuō),這種“會(huì )員卡”利好非常明顯:
· 消費者覺(jué)得50元=98元,還能打折和送抵扣券,因此幾乎不需要猶豫就會(huì )辦理,而實(shí)際上店鋪批量采購的話(huà)充電寶30元左右就可買(mǎi)到;
· 消費者也會(huì )算賬的,只要消費一兩次,打折就能把這筆卡費“賺”回來(lái),消費者購買(mǎi)意愿會(huì )很強,那就意味著(zhù)可以幫你鎖定很多的潛在顧客;
· 消費者一旦綁定了此優(yōu)惠,下次吃飯會(huì )首選這家店,復購幾率也很大。
02 節點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),自帶流量的絕佳時(shí)機不可錯過(guò)
面對連番節日熱點(diǎn),各店應結合營(yíng)業(yè)特色,有取有舍,合理安排營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。以下節點(diǎn)活動(dòng)僅供參考,可結合線(xiàn)上線(xiàn)下推廣,效果更佳!
企叮咚特意做了一張圖方便大家保存使用:
以上活動(dòng)僅供參考,但是要做節慶營(yíng)銷(xiāo)大家一定要提前做好準備工作,不要臨近了才開(kāi)始計劃,畢竟很多節日都是很短暫的,而且各個(gè)餐飲店都在做活動(dòng),留足準備時(shí)間才能在最佳的時(shí)間點(diǎn)以最佳的形式發(fā)布在最佳的渠道,才能讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)揮最大的效果。
03 趣味營(yíng)銷(xiāo) 優(yōu)惠不是目的,刷存在感才是
你可能會(huì )問(wèn),除了節日,店鋪其他普通日子也是要開(kāi)業(yè)的,在這些時(shí)間段又該怎樣做活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)呢?
我們可以轉變思路,通過(guò)一些玩法比較有趣的、獎勵也很實(shí)在的活動(dòng)來(lái)吸引消費者。這里舉兩個(gè)例子。
◆ 活動(dòng)一:跳遠打折,跳的越遠折扣越大
可以在店門(mén)口的地面上張貼地貼,以這種形式來(lái)打折,肯定比直接打7折更有吸引力吧。
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◆ 活動(dòng)二:測身材/量腿長(cháng)打折
除了從這個(gè)角度去考慮活動(dòng),還可以從以下三個(gè)方向去鼓勵消費者的消費欲望:
· 工作日客流較少,可以設置每周三為會(huì )員日,吸引消費者前來(lái)就餐。
· 夏天可以推出特色冰飲、冰淇淋小甜點(diǎn)作為贈品。
這些小活動(dòng)成本不是很高,但因此被吸引來(lái)的顧客的價(jià)值卻不是這點(diǎn)成本和一頓飯錢(qián)能估量的。
04 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 巧借網(wǎng)絡(luò ),抓熱點(diǎn)讓品牌出圈
傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式存在一個(gè)繞不過(guò)的痛點(diǎn),那就是成本高。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,只要方法得當,我們完全可以在把成本做低的同時(shí),利用網(wǎng)絡(luò )上信息傳播快、范圍廣的優(yōu)勢來(lái)達成營(yíng)銷(xiāo)目的??梢允遣錈狳c(diǎn),也可以自己制造熱點(diǎn),總之要想盡辦法的增加品牌曝光和話(huà)題。
這里給大家舉幾個(gè)例子。
◆ 蹭熱點(diǎn)之“張亮喊你去吃楊國福麻辣燙”
明星張亮由于和某麻辣燙品牌撞名,他的一條微博下出現一條網(wǎng)友的烏龍評論,張亮和楊國福這個(gè)話(huà)題梗頓時(shí)引爆了微博,吃瓜群眾大開(kāi)腦洞為楊國福麻辣燙獻上廣告語(yǔ):“我是張亮,麻辣燙我只吃楊國?!?、“楊國福麻辣燙,張亮都說(shuō)好”。
免費的營(yíng)銷(xiāo)自然不能放過(guò),楊國福麻辣燙立即順水推舟,一邊回復網(wǎng)友的評論,一邊發(fā)微博感謝張亮,又發(fā)起抽獎,之后更是直接喊話(huà)張亮發(fā)出代言邀約。
這個(gè)話(huà)題獲得了7.2億的閱讀量。于是通過(guò)這樣一場(chǎng)烏龍和網(wǎng)友玩梗,楊國福麻辣燙免費做了一次廣告。
這就是一個(gè)典型的蹭熱點(diǎn)成功的案例,蹭熱點(diǎn)也叫借勢營(yíng)銷(xiāo),是網(wǎng)絡(luò )上常見(jiàn)的一種傳播方式,不僅成本低還可以迅速發(fā)酵話(huà)題,可謂花小錢(qián)辦大事,是無(wú)數品牌熱衷的營(yíng)銷(xiāo)利器。
當然這樣的熱點(diǎn)不是隨時(shí)都有的,我們做營(yíng)銷(xiāo)也不能守株待兔的等,沒(méi)有熱點(diǎn)的時(shí)候我們可以自己制造一個(gè)熱點(diǎn)出來(lái)。
今年還有一個(gè)很會(huì )制造熱點(diǎn)來(lái)借勢營(yíng)銷(xiāo)的品牌,那就是誕生于安徽的中式快餐連鎖品牌——老鄉雞。
◆ 制造熱點(diǎn)之老鄉雞的教科書(shū)級營(yíng)銷(xiāo)套路
要說(shuō)2020年最會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的品牌,非老鄉雞莫屬。
束從軒“手撕?jiǎn)T工聯(lián)名信”視頻截圖
開(kāi)年以來(lái),因為疫情原因餐飲行業(yè)陷入了低迷,在同行都在哭窮、裁員、漲價(jià)的時(shí)候,老鄉雞的創(chuàng )始人束從軒卻通過(guò)一個(gè)“手撕?jiǎn)T工聯(lián)名(減薪)信”的短視頻成功讓品牌得到大量曝光。而且這條視頻還是束從軒自己在家里錄的,成本接近于零。
通過(guò)這幾個(gè)例子我們可以看出,當下品牌營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越人格化、IP化,營(yíng)造一種品牌富有人情味、接地氣、親切的感覺(jué),這樣消費者對品牌的接納度會(huì )更高。有了群眾基礎,后續再做品牌的推廣、升級擴張等都變得容易許多。
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餐飲行業(yè)雖然進(jìn)入門(mén)檻較低,但并不是所有人都能在這里做得風(fēng)生水起,在新事物不斷出現,行業(yè)競爭越來(lái)越激烈的今天,要想突出重圍,不僅要在產(chǎn)品和服務(wù)本身下功夫,更要學(xué)會(huì )適時(shí)做營(yíng)銷(xiāo),傳播、渠道和觀(guān)念都應該不斷變化,這樣才能跟上消費者的想法,不被消費者淘汰。
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