2020的春節，一場(chǎng)疫情突然席卷全國，打亂了人們的正常生活，各地為了有效防控，逐步實(shí)施了封城措施。

在此之下，各行各業(yè)都受到了不同程度的影響，尤其是實(shí)體店——商場(chǎng)租戶(hù)、街邊門(mén)店，更是承受了巨大的壓力。

當你不經(jīng)意間走上街頭，看著(zhù)路旁那些或熟悉或陌生的店鋪，卻紛紛以“暫停營(yíng)業(yè)”、“轉讓出租”的方式，做著(zhù)無(wú)聲的告別…

店鋪轉讓潮，疫情非“元兇”

實(shí)體店老板，綜合他們表達生意難做的原因，除了這次疫情的影響之外，還有以下幾點(diǎn)：

第一，房租價(jià)位高，投入成本較大。房租成本可以說(shuō)是實(shí)體企業(yè)的支出大項，每個(gè)月動(dòng)輒上萬(wàn)的房租讓實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)成本居高不下。?

第二，電商的影響。近些年來(lái)電商快遞發(fā)展，加之年輕人購物習慣的改變，越來(lái)越多的人習慣于在網(wǎng)上購物，而網(wǎng)購確實(shí)幾乎涵蓋了可以在實(shí)體中買(mǎi)到的東西，這無(wú)形加大了實(shí)體經(jīng)營(yíng)的難度。

第三，同質(zhì)化嚴重。在當下不管是哪個(gè)行業(yè)都存在著(zhù)明顯的同質(zhì)化問(wèn)題， 這便加大了經(jīng)營(yíng)者之間的競爭壓力，從而削弱了利潤。

第四，用工成本逐年增高。消費水平提高的同時(shí)，人工費用也隨之增加，實(shí)體店用工成本也是一大筆開(kāi)銷(xiāo)。

在此種情形下，我們開(kāi)始思考門(mén)店對于實(shí)體的意義

1、門(mén)店只是流量的入口之一

在傳統實(shí)體零售時(shí)代，位置就是流量。但新零售改變了過(guò)去的流量分配方式，消費者獲取商品和服務(wù)，除了到店、還可以到家、到網(wǎng)、通過(guò)社群等等，門(mén)店的用戶(hù)可以通過(guò)社交、社群去覆蓋和連接，而不只是通過(guò)門(mén)店去觸達。

2、門(mén)店是前置倉

隨著(zhù)O2O到家模式的日益盛行，門(mén)店成了一個(gè)中小型的倉儲配送中心，使得總部只需對門(mén)店供貨，也能夠覆蓋最后一公里，支撐“在門(mén)店3公里范圍內做到30分鐘送達”的履約。

3、門(mén)店是一個(gè)體驗和服務(wù)性的場(chǎng)所，這是實(shí)體門(mén)店無(wú)可替代的優(yōu)勢

但是，傳統門(mén)店的流量瓶頸也日益顯現：

其一，門(mén)店租金、人工成本持續上漲，開(kāi)的店越多，成本相應越大。作為流量的入口，當一個(gè)個(gè)社區門(mén)店的流量逐步完成線(xiàn)下向線(xiàn)上的轉化，復購頻次也趨穩定，線(xiàn)下的門(mén)店價(jià)值還有多大？沒(méi)有流量產(chǎn)出支撐的大量線(xiàn)下門(mén)店也就成了規模不經(jīng)濟。

其二，“三公里半徑商圈”成流量“天花板”。多年線(xiàn)下門(mén)店跑馬圈地的白熱化競爭，使得“三公里半徑商圈”內會(huì )有很多家同行業(yè)門(mén)店，作為前置倉也好，社群營(yíng)銷(xiāo)也好，對流量的爭奪依然是存量競爭，競爭的烈度不會(huì )亞于傳統戰場(chǎng)。

其三，剛需、低頻的流量，盈利出現短板。對于剛需低頻的行業(yè)，比如藥店，這種情況下，即便門(mén)店作為好的體驗和服務(wù)場(chǎng)所吸引了流量，也很難規模性地通過(guò)非藥品和長(cháng)尾商品高盈利變現。

圍堵在實(shí)體面前的高墻難以逾越，在實(shí)體門(mén)店還不能完全被取代的情況下，更多的是呼喚線(xiàn)上線(xiàn)下融合。實(shí)體店應揚長(cháng)避短，創(chuàng )新服務(wù)模式，更好地提升消費體驗，才能重新贏(yíng)得消費“流量”。

企叮咚科技平臺致力于幫助廣大實(shí)體店突破行業(yè)困境，也一直在探索線(xiàn)上線(xiàn)下融合的模式，希望幫助廣大實(shí)體店走出困境，逆勢營(yíng)收！

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