寒冷的天氣,火鍋店也迎來(lái)了旺季,那如何在眾多競爭中鎖定客戶(hù)呢?
下面看看這家火鍋店的成交主張:“充值300元抵1700元消費”!
1、充值300元成為本店會(huì )員,當日消費金額直接免100元現金;
2、再送一張600元余額會(huì )員卡;
3、600元消費完后,再價(jià)值1000元的積分,可以直接抵錢(qián)用。
這個(gè)活動(dòng)一經(jīng)推出,別說(shuō)客戶(hù)了,就連眾多競爭對手都心動(dòng)了。
根據這位老板反映,就在活動(dòng)開(kāi)始的當天晚上,在排隊的隊伍中,就隱藏著(zhù)3個(gè)競爭對手派來(lái)的探子,這還只是被認出來(lái)的,
沒(méi)認出來(lái)的說(shuō)不定還有更多。而凡是被活動(dòng)吸引過(guò)來(lái)吃火鍋的,最后基本80%以上都乖乖的充了300塊錢(qián)。
今天我們就來(lái)給大家揭開(kāi)這套營(yíng)銷(xiāo)方案背后的邏輯:
第一個(gè)環(huán)節:充值300元成為本店會(huì )員,當日消費金額直接免100元現金。這個(gè)好理解,比如你今天消費了180元,那么現在只要充300成為會(huì )員,今天這一單就只收你80元。
這樣設計的目的很簡(jiǎn)單,就是為了促成充值,因為平時(shí)來(lái)他店里消費的平均客單價(jià)在150元以上,那么客戶(hù)本來(lái)就消費了150了,在補充一點(diǎn),成為會(huì )員,難度就不大了。
大家不要小看了這個(gè)小操作,而很多小店就是因為這樣的操作直接人氣爆棚。
第二個(gè)環(huán)節:送一張600元余額會(huì )員卡。這一點(diǎn)可能是大家不能理解的,這樣做還有錢(qián)賺嗎?不虧就不錯了吧?其實(shí)你太想當然了,600元余額實(shí)際上是由兩個(gè)部分組成:300元無(wú)門(mén)檻消費金額+300元有門(mén)檻抵現金額組成的。
當300元無(wú)門(mén)檻消費金額消費完之后,剩余的300元,客戶(hù)今后來(lái)消費,可以按照10%來(lái)抵現。比如說(shuō):今后你來(lái)店里消費了150元,那么實(shí)際上只收你135元現金,剩余的15元從這300元消費理財金額里面扣除。
300元無(wú)門(mén)檻消費金額,兩次就能消費完。而客戶(hù)想要把300元抵現金額消費完,那按照10%的抵現比例,至少得累積消費3000元,這就為店鋪提前鎖定了3000元的消費。
當這300元的抵扣金額全部用完之后,送客戶(hù)1000元積分,可以在店鋪的積分商城兌換任何想要的禮品,商城是通過(guò)企叮咚平臺搭建的,里面上架的禮品都是知名品牌,但采購價(jià)只要1-3折,大大降低了成本,還讓客戶(hù)覺(jué)得有面子。
這個(gè)方案操作起來(lái)有三個(gè)贏(yíng)利點(diǎn),剛開(kāi)始,客戶(hù)充300元成為會(huì )員,免單100元+300元無(wú)門(mén)檻消費金額,實(shí)際上就是300元換來(lái)了400元的產(chǎn)品,這是盈利的。
如果客戶(hù)想要獲得最后送的1000元積分,那么必須把300元理財額度用完,按照10%的抵現比例,后續必須累積消費3000元產(chǎn)品才行,那么3000元產(chǎn)品對于餐飲來(lái)說(shuō)有多少利潤?我們就算50%毛利好了,那就有1500元毛利。
1500元(利潤)-300元(折扣掉的300元)-300元(1000元消費金額成本)=900元(綜合利潤)
一個(gè)客戶(hù)從選擇充值開(kāi)始,店鋪就能產(chǎn)生至少100元利潤,而且后端還隱藏著(zhù)900元利潤空間,也就是說(shuō)一個(gè)客戶(hù)一旦選擇充值,店鋪就有可能賺到共計1000元。
當然,這是理想的數據,我們折中一下,平均一個(gè)客戶(hù)算400元利潤,那么100個(gè)是多少?1000個(gè)呢?你會(huì )發(fā)現,按照正常的經(jīng)營(yíng)方式,我們想從一個(gè)客戶(hù)身上賺400元很難,但是通過(guò)這樣的活動(dòng),就很輕松很輕松了,更重要的是:店里的人氣也上來(lái)了。
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