隨著(zhù)行業(yè)趨勢發(fā)展也疫情的催化,實(shí)體行業(yè)的銷(xiāo)售大幅下滑,消費者行為和選擇品牌或購買(mǎi)產(chǎn)品的態(tài)度都發(fā)生了急劇變化。由于傳統方法或推銷(xiāo)策略在新常態(tài)下不太有效,因此零售商正在引入創(chuàng )新技術(shù)來(lái)為購物者提供出色的體驗。
今天企叮咚科技平臺跟大家分享一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,可以提高品牌的影響力和客戶(hù)參與度,從而提高銷(xiāo)量。
1、重視線(xiàn)上平臺搭建
很多企業(yè)將重點(diǎn)從離線(xiàn)轉移到在線(xiàn),確保采取戰術(shù)方法為客戶(hù)提供更好的體驗至關(guān)重要。線(xiàn)上平臺的用戶(hù)界面和體驗很重要,可以借此機會(huì )為受眾群體設定明確的期望。保持首頁(yè)的吸引力并在上面展示頂級品牌和最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品引起了關(guān)注。最無(wú)縫的付款方式以及允許多種選擇付款的方式至關(guān)重要。
2、依靠社交媒體
這是社交媒體的時(shí)代?,F在有必要成為社交媒體領(lǐng)域的一部分,并向正確的受眾群體推廣品牌,根據主題趨勢和社會(huì )發(fā)展來(lái)編織信息。如今,“有目的的營(yíng)銷(xiāo)”是一個(gè)廣泛討論的話(huà)題。零售品牌正在精心挑選與品牌個(gè)性共鳴的原因,并開(kāi)展大規模的宣傳活動(dòng),以向受眾傳達強烈而積極的信息。這是表達對社會(huì )的支持并塑造正面形象的好方法。
3、善于使用技術(shù)
零售商廣泛采用諸如虛擬現實(shí)和增強現實(shí)之類(lèi)的技術(shù)來(lái)增強客戶(hù)體驗。技術(shù)正在幫助品牌節省大量資金,簡(jiǎn)化交易,跟蹤和監控庫存以及提供更好的服務(wù)。借助用戶(hù)數據,分析,搜索歷史和數字平臺中的反應,可以進(jìn)行自定義和個(gè)性化。
4、優(yōu)化店內體驗
離線(xiàn)購物最糟糕的部分之一是在計費柜臺前排長(cháng)隊。而且自從新型冠狀病毒的傳播以來(lái),這種做法就必須結束。一些零售商店已經(jīng)通過(guò)使用商店應用程序中的自檢等技術(shù)來(lái)適應這種情況,客戶(hù)可以通過(guò)該應用程序掃描產(chǎn)品上的QR碼并在線(xiàn)付款。它不僅使購物體驗更快,而且更加方便。每個(gè)零售商和品牌商都必須在新常態(tài)下實(shí)施此方法。
5、注重口碑營(yíng)銷(xiāo)
當今的消費者不再依賴(lài)廣告或傳統的促銷(xiāo)方式??诒菭I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的高效媒介。找出合適的影響者是最重要的步驟。追隨者不僅根據證言行事,還會(huì )注意到他們是否在日常生活中使用它。因此,從策略上提升品牌和產(chǎn)品的手感至關(guān)重要。微觀(guān)影響者和宏觀(guān)影響者都有潛力將品牌的可喜度和客戶(hù)基礎提高到目標受眾群體。
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