同樣是開(kāi)實(shí)體店的,看著(zhù)別人家的人流不斷,再看看自己冷清一片,不是你的東西不好,也不是你的位置不好,拋卻所有的因素,只因別人引流有高招。
今天企叮咚科技平臺就跟大家分享一家大排檔的營(yíng)銷(xiāo)方案!
這家大排檔主打烤魚(yú)和烤雞,同時(shí)還有小炒,在附近算得上一家中檔店。在沒(méi)有遇到危機前,店的經(jīng)營(yíng)狀況勉強收支打平,老板說(shuō)每年30多萬(wàn)房租,基本上是給房東打工。
可是,去年開(kāi)始,尤其是進(jìn)入夏天后,仿佛一夜之間面臨著(zhù)嚴峻的市場(chǎng)形勢:
1、周?chē)用裣M一直提振不上去,完全沒(méi)有活力。社區超市里多人都直接搬著(zhù)一箱箱啤酒進(jìn)了家門(mén),很明顯他們把家庭、朋友、同事聚餐選在了家里。
2、顧客對價(jià)格非常敏感,商家不敢隨意提高價(jià)格。換句話(huà)說(shuō),店里高價(jià)位、高毛利的出品無(wú)人問(wèn)津,中低價(jià)位菜品才有銷(xiāo)量。
3、每年6-10月是大排檔的旺季,但6月以來(lái),老板的店卻跟前面的淡季一樣,并沒(méi)有翻臺率的提升。其原因主要是去年周?chē)麻_(kāi)了幾家同類(lèi)型的店,分走了他的半數客流。
之后老板為大排檔生意差找了一下自身的原因:
1、菜品定價(jià)不合理,分不清爆款產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品。爆款產(chǎn)品本來(lái)是引流的,老板卻靠它賺錢(qián),而一些配菜小炒卻價(jià)格奇低,單品為王的優(yōu)勢蕩然無(wú)存!
2、店鋪雖然開(kāi)了半年,但在附近名氣不升反降。導致這種情況的根本原因就是不會(huì )做營(yíng)銷(xiāo),大排檔的價(jià)值釋放不出去,所以目標客戶(hù)輕易被同行搶走了!
大排檔的主要屬性是社交,來(lái)這里消費的大部分是聚餐,要么是家人,要么是朋友,要么是同學(xué)同事。既然是社交,氣氛必不可少,怎樣提振氣氛,答案是啤酒!
所以,老板設計了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主題——“狂歡大排檔,啤酒免費喝”,很多人會(huì )問(wèn):這樣賣(mài)酒,這家店豈不是要賠死???答案是:有風(fēng)險,但可以控制。
首先,啤酒可以在企叮咚平臺進(jìn)行采購,價(jià)格便宜,一個(gè)5人的聚餐,一般消耗10-20瓶啤酒,也就是說(shuō)成本在20-40元。為了進(jìn)一步控制成本,雖然在標語(yǔ)上說(shuō)是免費喝,但一桌只限量10瓶,在入座的時(shí)候提醒顧客,超過(guò)10瓶得按2元/瓶收費。
一桌10瓶免費啤酒基本上滿(mǎn)足了大部分的消費群體,少部分酒量大的人看到超出部分2元/瓶同樣覺(jué)得實(shí)惠,因為自己去買(mǎi)得5元/瓶。
免費喝啤酒會(huì )不會(huì )賠本的關(guān)鍵在于單桌消費總額與酒水的消費比例。按每桌5人10瓶啤酒算,活動(dòng)成本只有20塊左右,而調整菜單的客單價(jià)在70塊左右,一桌人消費金額就有350塊。這場(chǎng)活動(dòng)相當于打了個(gè)9折都不到!
在活動(dòng)中,很多顧客為了“占便宜”,不惜開(kāi)車(chē)幾十公里過(guò)來(lái)吃飯!因為如果他們正常吃飯,酒水開(kāi)支一項就得上百塊。其實(shí)他們不知道,他們省掉的酒水,商家已經(jīng)在其他地方賺回來(lái)了。營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵在于深刻、準確地吃透了人們的消費心態(tài)!
最終這家大排檔在一個(gè)月內以2萬(wàn)瓶啤酒的代價(jià)搞了一場(chǎng)轟轟烈烈的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)期的一個(gè)月內,這家店平均每天翻臺6次,日流水2萬(wàn)多,一個(gè)月下來(lái),營(yíng)業(yè)額達到60多萬(wàn),這幾乎是平時(shí)的5倍!
除去啤酒成本,大排檔這個(gè)月凈利潤10幾萬(wàn),一舉扭轉了之前虧損的局面!
實(shí)體店如何拓客?實(shí)體店如何設計自己的引流項目?
總結起來(lái)就是一句話(huà),以客戶(hù)需求為中心。只要你能真正讀懂客戶(hù),真正走進(jìn)她的內心,設計引流項目也好,做活動(dòng)也好,賣(mài)貨也好,不愁找不到有效解決方案。
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