俗話(huà)說(shuō),久病成良醫,參與的活動(dòng)多了,其實(shí)只要善于總結,每個(gè)人都可以成為一個(gè)活動(dòng)策劃高手。
那么,要策劃好一場(chǎng)活動(dòng),到底是否有章可循?當然有,無(wú)論大小的活動(dòng),他的基本架構都大同小異,就像蓋房子一樣,不同風(fēng)格的房子,它的建設原理都是一樣的:先做設計圖,再打地基,再建主梁,再裝飾成不同風(fēng)格......
今天企叮咚科技平臺跟大家分享一套萬(wàn)能的活動(dòng)策劃方案,輕輕松松,只需5步走!
一、前期調研——發(fā)現問(wèn)題
1.市場(chǎng)調研
在活動(dòng)啟動(dòng)之前,一定要明白這場(chǎng)活動(dòng)的目標,做活動(dòng)絕對不是為了完成一種形式而去做,真正的目的是為了通過(guò)一場(chǎng)會(huì )議解決企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所面臨的問(wèn)題!
我們先了解一下,品牌的五維度(知名度、可信度、美譽(yù)度、忠誠度、辨識度),這五個(gè)方面就是發(fā)現問(wèn)題很好的工具。它關(guān)注的就是品牌成長(cháng)的幾個(gè)最為關(guān)鍵的問(wèn)題:品牌有多少人知道?有多少人購買(mǎi)?有多少人認可?有多少粉絲?如果數量都不夠,那就需要一步步從頭開(kāi)始。
2.活動(dòng)目的
按照實(shí)際操作的步驟,活動(dòng)的目的可以劃分為:拓客引流、激活死粉、銷(xiāo)售成交、傳播品牌。結合上面發(fā)現的問(wèn)題確定努力的方向目標,最好一場(chǎng)活動(dòng)挑選一個(gè)目的為主,眉毛胡子一把抓,到頭來(lái)可能竹籃打水一場(chǎng)空。
3.用戶(hù)畫(huà)像
如何吸引參會(huì )人群?首先就要進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像,鎖定目標群體,嚴格的調研可以遵循下面的步驟。
4.調研說(shuō)明
a? 調研目的
b? 目標人群
c? 調研內容
d? 調研方法
e? 數據來(lái)源說(shuō)明
5.人口屬性
a? 性別
b? 年齡
c? 教育程度
d? 所在行業(yè)
6.行為分析
a 購買(mǎi)頻率
b 購買(mǎi)價(jià)格
c? 購買(mǎi)品類(lèi)
d? 購買(mǎi)品牌
7.態(tài)度分析
a? 訪(fǎng)問(wèn)目的
b? 吸引原因
c? 優(yōu)勢
d? 不足
e? 期待
8.日常偏好
a? 日常愛(ài)好
b? 獲取信息渠道
c? 偏好信息類(lèi)型
d? 關(guān)注領(lǐng)域
9.調研總結
絕大部分的市場(chǎng)調研只需要統計出客戶(hù)是誰(shuí)?他們在哪里?喜歡什么?對產(chǎn)品的印象等。而有些數據也可以參考一些專(zhuān)業(yè)的調研報告。
10.預設目標
為了將活動(dòng)的結果變成可量化的數據,我們需要做一些指標分析標,比如流量、轉化、轉發(fā)、成交等。通過(guò)這些數據反映出活動(dòng)的每一個(gè)重要環(huán)節,以便接下來(lái)對活動(dòng)進(jìn)行有效改進(jìn)。
二、活動(dòng)策劃——制定方案
1.創(chuàng )意收集
設定好了目標,就需要一個(gè)可以實(shí)施的創(chuàng )意主題,創(chuàng )意可能不是一拍腦門(mén)就有,但是也是有章可循,借鑒成功的案例就是一條可以少走彎路的方法。就連偉大的牛頓也說(shuō)了他的成就是站在巨人的肩膀上所取得的。
2.主題設計
通過(guò)大量的案例閱讀,應該已經(jīng)有了一些眉目了,但是這還不夠,還需要結合自身企業(yè)的情況進(jìn)行活動(dòng)的設定。
先借勢,有沒(méi)有大的節假日,或者全民關(guān)注的熱點(diǎn)。
如果沒(méi)有,就只能自己造勢了,新店開(kāi)張/新品上市/周年慶典都是非常好的主題,如果這也沒(méi)有,那就自己造一個(gè),比如雙十一、文化節、購物季等。
研究了上百個(gè)案例后整理10種活動(dòng)基本玩法,雖然只有10種,但是他們之間還可以糅合,變化形式可謂無(wú)窮無(wú)盡。確定好主題后直接套用就可以了。
* 打卡(熱點(diǎn)打卡、每天簽到送禮)
* 競猜(預測、賭大小、跟賽事掛鉤)
* 比賽(王者榮耀競技賽、廚藝大比拼)
* 紅包/優(yōu)惠券(新年紅包、購物津貼、購物返現)
* 抽獎(現場(chǎng)抽獎、砸金蛋、紅包墻)
* 拼團/砍價(jià)(拼團八折、購物幫砍、搶票提速)
* 換裝(軍裝照、古裝、小時(shí)候的照片)
* 小游戲(跳一跳、打飛機)
* 投票/評選(寶寶評選、美女投票、故事征集)
活動(dòng)形式:
這些玩法都是深刻切入人的需求,滿(mǎn)足人們圍觀(guān)、表現、利益、不甘、互助、要強、好奇等需求,所以好的活動(dòng)都是深諳人性的。
3.視覺(jué)設計
在顏值既是正義的時(shí)代,視覺(jué)包裝也是非常重要的一環(huán)。好的視覺(jué)設計可以瞬間吸引眼球,將潛在用戶(hù)帶入場(chǎng)景,刻下品牌的烙印。
4.活動(dòng)預算&活動(dòng)渠道
活動(dòng)的宣傳渠道也是需要重點(diǎn)考慮的部分,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前,只要愿意在CCTV上花錢(qián)打廣告的企業(yè)當年業(yè)績(jì)都不會(huì )太差,CCTV上榜品牌也捧紅了一大批企業(yè)。
再有錢(qián)的金主也想花更少的錢(qián)獲得最大的利益,但是這不現實(shí),不可能幾百塊預算就把產(chǎn)品引爆了。雖然市面上也經(jīng)常有一些爆品橫空出世,但都是天時(shí)地利人和的結果。
5.時(shí)間規劃
接下來(lái)就是抓落實(shí)的階段,制定活動(dòng)執行進(jìn)度表,確定相關(guān)崗位負責人。
三、活動(dòng)籌備——協(xié)調資源
1.活動(dòng)文案
根據活動(dòng)策劃的初步構想,逐步形成活動(dòng)方案,其中至少需要包括:活動(dòng)背景、活動(dòng)目標、活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)流程、活動(dòng)創(chuàng )意/玩法、活動(dòng)流程、推廣渠道、資源需求、活動(dòng)預算。然后拿著(zhù)這份策劃去要報預算,要資源。
2.資源協(xié)調與落地
尤其需要注意的是與內外部資源做好溝通,務(wù)必簡(jiǎn)潔明了,不會(huì )產(chǎn)生歧義,并且不違背大家的慣性思維。
如果實(shí)在不能簡(jiǎn)化的,就一定要再三強調,可能還要做好手把手教的準備。之后就是抓關(guān)鍵節點(diǎn),抓落實(shí),多次測試,哪怕別人已經(jīng)測試了多次,自己最好還是要再次測試,最怕大家習慣性的忽略。
四、活動(dòng)執行——解決問(wèn)題
1.預熱期
活動(dòng)預熱非常重要,這關(guān)系到能否迎來(lái)爆點(diǎn),以及爆點(diǎn)到底有多高。預熱最簡(jiǎn)單的方式就是告知,如哪天上線(xiàn)什么活動(dòng)。
更復雜的方式是,不只是告知,而是有噱頭的元素,吸引用戶(hù)感興趣并關(guān)注,還會(huì )投入推廣資源擴大受眾。
雙十一就很好地做到了這一點(diǎn),它差不多從半個(gè)月到一個(gè)月之前就開(kāi)始通過(guò)它自己的產(chǎn)品,通過(guò)外部的一些媒體渠道,外部的一些SNS 渠道去發(fā)紅包甚至是打廣告,甚至是帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的競爭對手加入到整個(gè)活動(dòng)的購物狂歡當中。
根據預熱期的效果企業(yè)需要實(shí)時(shí)做出反應,如果效果沒(méi)有達到預期就需要施行B計劃,用其他手段用戶(hù)參與。
2.引爆期
伴隨活動(dòng)推進(jìn),進(jìn)入引爆期,此時(shí)需要關(guān)注活動(dòng)中表現優(yōu)秀的人,他們是否存在作弊的行為,盡量保證具有說(shuō)服力的結果。同時(shí)還可以挖掘活動(dòng)中比較有話(huà)題的人和事件,進(jìn)一步推動(dòng)事件的關(guān)注。
3. 二次傳播
活動(dòng)結束之后,可以將活動(dòng)剪影集錦展示。
五、活動(dòng)后續——總結復盤(pán)
總結活動(dòng)帶來(lái)的效果,直接的數據和潛在的影響都可以拿出來(lái)說(shuō)明。著(zhù)重需要復盤(pán)活動(dòng),是否達成目標,其中有哪些因素可以在下一次活動(dòng)中得到改善,并指出下一步活動(dòng)的方面需要解決的問(wèn)題。
注意事項
1.檢查思路
很多新手策劃都擔心自己的策劃案是否能執行,其實(shí)主要擔心的就是整個(gè)活動(dòng)的邏輯是否能夠跑通。
那么就可以從=模擬客戶(hù)的角度去思考,你是否愿意參加?過(guò)程是否流暢?帶著(zhù)苛刻的眼光重新審視整個(gè)過(guò)程。
尤其是活動(dòng)中的一些細節,是否會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)歧義,是否有些多余。盡量從不同的角度重新審視,盡量提供多套方案。
2.重要的事
貫穿始末的五件事就是不斷問(wèn)自己,What、why、who、how、how to do well,不斷強化活動(dòng)的整體執行邏輯,排除可能出現的漏洞,尋找更多的可能性。
3.應急預案
不管是線(xiàn)上活動(dòng)還是線(xiàn)下活動(dòng),其實(shí)預案都是不能少的,一旦其中的某個(gè)環(huán)節出現了問(wèn)題就需要馬上執行另一個(gè)備用方案,從而保障活動(dòng)指標的完成。
4.平時(shí)積累
其實(shí)說(shuō)了這么多更重要的是平時(shí)的積累,一個(gè)是對優(yōu)秀案例的積累,一個(gè)是執行活動(dòng)的經(jīng)驗積累,厚積薄發(fā)。
一場(chǎng)活動(dòng)的完整的策劃流程就是以上的內容,當然,任何一場(chǎng)策劃其實(shí)都沒(méi)有一成不變的套路,雖然大體的流程可以參照,但是需要策劃者隨時(shí)添加創(chuàng )意,才能讓活動(dòng)出彩!
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