我們常常會(huì )在看好一件產(chǎn)品后，會(huì )向店員索要贈品。不少店員會(huì )直接一口答應然后把贈品包好了。這樣會(huì )讓顧客覺(jué)得贈品一錢(qián)不值，并不會(huì )有得到贈品后的愉悅感。

相反，如果店員想辦法讓顧客以為這個(gè)贈品“得來(lái)不易”，不僅顧客變得高興，下次她還會(huì )來(lái)店里，因為她在這家店里可以得到“別人不易得到”的附加值。

要做到這一點(diǎn)，就需要把贈品的價(jià)值表現出來(lái)。有的門(mén)店甚至通過(guò)一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，用贈品成功引流了1000個(gè)線(xiàn)下客流，到底是怎么做呢？

接下來(lái)企叮咚科技平臺簡(jiǎn)單給大家講解下，希望對您企業(yè)有幫助。

一、假裝“為難”的送

當顧客提出索要贈品時(shí)，要假裝“難為情”的說(shuō)需要找“店長(cháng)”申請一下，因為這款貨不多，一般也是不送的。這時(shí)，“店長(cháng)”可以是身邊的任意一個(gè)人。

二、假裝“高興”送出去

向店長(cháng)“申請”回來(lái)，和顧客說(shuō)成功申請下來(lái)了的時(shí)候表情要很高興，表達出他很幸運可以免費獲得這個(gè)贈品。隨后將顧客引到洽談區。

三、“店長(cháng)”不經(jīng)意路過(guò)

這時(shí)候店長(cháng)假裝不經(jīng)意的路過(guò)洽談區，剛好看見(jiàn)顧客獲得的贈品，此時(shí)再親自強調一下贈品的價(jià)值。

什么樣的產(chǎn)品用來(lái)做贈品？有講究！

現在的店，因為價(jià)格競爭已經(jīng)走到了無(wú)促不銷(xiāo)的境地，很多店主在活動(dòng)中送贈品，如果所贈商品不得當，其實(shí)無(wú)異于飲鴆止渴。

四、不是所有的商品都能用來(lái)做贈品的，贈品最好符合以下幾點(diǎn)要求

1、情感功能

如果大家都用同樣的贈品，顧客也不會(huì )有驚喜，要送就要送的和競爭對手不太一樣，要送就送點(diǎn)情感功能出來(lái)。

2、產(chǎn)生印象

所謂產(chǎn)生印象，就是說(shuō)通過(guò)贈品，顧客能夠想起來(lái)你們家是賣(mài)什么的。

選擇的贈品和產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)，這樣很容易給消費者帶來(lái)對產(chǎn)品最直接的價(jià)值感。就如同紅花與綠葉，搭配起來(lái)相輔相成，讓人有很強的記憶點(diǎn)，否則，產(chǎn)品與贈品極易失去價(jià)值感。

3、實(shí)用價(jià)值

很多人都習慣了某些產(chǎn)品的使用，導致了我們不去關(guān)注它們，直到有人提醒我們該換了或者直到這個(gè)東西用到了“壽終正寢”不得不換。

如果門(mén)店在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，送給客戶(hù)的是這樣的一些贈品，通?？蛻?hù)才會(huì )忽然意識到，我們家的這個(gè)東西用了好多年了，是該換個(gè)新的了，從而產(chǎn)生新的消費行為。

4、品質(zhì)過(guò)硬

要做就要做到最好，要不干脆就不要做。很多的店鋪明明花了大價(jià)錢(qián)做各種宣傳活動(dòng)，卻在最關(guān)鍵的時(shí)候掉鏈子，在贈品的選擇上面偷工減料，使用一些粗制濫造的贈品來(lái)送給客戶(hù)。

即使客戶(hù)這次沖動(dòng)了在你這里買(mǎi)了，但是他一定會(huì )把這次不愉快地購物經(jīng)歷告訴給自己的朋友，而且互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達，口碑才是最重要的。

五、贈品促銷(xiāo)隨便搞？有門(mén)道！

1、設計不可隨意

一些企業(yè)至今還存在著(zhù)一種對贈品促銷(xiāo)的錯誤看法，他們認為，我送贈品給你是你在占我的便宜，我給你什么，你就拿什么，所以他們對于促銷(xiāo)贈品的設計和策劃一向是很不以為然的。

如果在贈品設計和策劃上太過(guò)隨意的話(huà)，就非常容易造成送了白送的嚴重后果。

贈品設計中有一個(gè)基本的原則，那就是盡量送與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的贈品，譬如買(mǎi)牙膏送小塑料杯等。這樣能夠使消費者在使用這些贈品時(shí)隨時(shí)能夠產(chǎn)生對品牌的聯(lián)想。

贈品與產(chǎn)品本身的內在關(guān)聯(lián)性是贈品促銷(xiāo)的一條鐵律，不相關(guān)的贈品等于白送！

2、領(lǐng)取流程能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)

一些企業(yè)在宣傳上看起來(lái)非常的誘人：“購買(mǎi)我們的產(chǎn)品您一定會(huì )有超值的收獲，買(mǎi)一份產(chǎn)品你就有能得到價(jià)值20元的超值回報禮品，買(mǎi)就有機會(huì )!”

于是顧客興沖沖的趕到現場(chǎng)掏錢(qián)購買(mǎi)，準備獲得一點(diǎn)額外收獲，結果當顧客買(mǎi)了產(chǎn)品后，叫他們拿著(zhù)購物小票在那里等，又游戲、又抽獎把顧客折騰了一遍，最后僅有為數不多的顧客拿到了贈品，令到一些顧客大呼上當，一些顧客甚至在中途就走了，主持人在臺上大聲唱名，人早就走了。

這種噱頭往往給顧客造成被玩弄的感覺(jué)，對品牌沒(méi)什么好印象。

對于購物贈禮，最好是減少一些不必要的環(huán)節，譬如拿小票去排隊等待，拿小票換贈品券再去兌贈品等。獎品和贈品一定要分開(kāi)，不要為了留住顧客，故意弄些噱頭，最后搞得消費者沒(méi)了耐心轉身走人，你的促銷(xiāo)還有多少效果？

3、贈品價(jià)值別夸大

有的廠(chǎng)家為了招徠顧客，常常把贈品的價(jià)值故意夸大，于是一個(gè)價(jià)值3元的小玩意兒就成了價(jià)值10元。消費者興沖沖把產(chǎn)品買(mǎi)回家后一琢磨，這不就值兩三塊錢(qián)嗎，嗨，結果買(mǎi)貨的價(jià)格還加了5元！如此一折騰，消費者對品牌還能有什么好印象呢?

廉價(jià)的贈品不如不送！的確，在消費品促銷(xiāo)當中，我們的促銷(xiāo)贈品一般來(lái)說(shuō)價(jià)值都不會(huì )太大。

如果是激勵立即購買(mǎi)的贈品，一般最高會(huì )占到商品本身價(jià)值的10%—15%左右；其他非即時(shí)激勵的促銷(xiāo)贈品一般只會(huì )占到商品本身價(jià)值的3%—5%左右。

贈品的價(jià)值如果被夸大得太離譜的話(huà)，危及的可能就是他們對品牌的信任感降低的問(wèn)題了。所以對顧客實(shí)事求是，實(shí)際上是對品牌形象的維護。

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