叛逆：用這種方式做營(yíng)銷(xiāo)，消費者會(huì )愛(ài)死你

　　最近在抖音看到了一個(gè)短視頻，內容是“別跟消費者講道理，而要跟他們談戀愛(ài)”，意思是指，我們當前的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)論是挖產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)還是做品牌定位，都是在向消費者很理性地講道理，所以收效甚微。而真正有效的營(yíng)銷(xiāo)，應該像談戀愛(ài)一樣感性。

　　在很久以前，就意識到一個(gè)生活中的常識問(wèn)題，就是遭遇各種認知矛盾的時(shí)候，千萬(wàn)不要與自己的戀人和老婆闡述某種道理，以其贏(yíng)得對方對自己的諒解或尊重，因為女性是感性動(dòng)物，即便意識到自己錯了，她們也不愿意承認，而你有理有據的道理，只會(huì )讓她們對你更厭煩。

　　所以，與其煞費苦心地跟她們講述道理，不如做一件令她們感動(dòng)的事情去感化她們。這個(gè)常識其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)也一樣，千萬(wàn)不要跟我們的消費者去講道理，也許你講得很累，但他們未必買(mǎi)你的賬，尤其是一些帶有技術(shù)性的好產(chǎn)品道理。

　　最近在公司商學(xué)院，接連接待了10波來(lái)自全國各地各個(gè)行業(yè)的企業(yè)老板、營(yíng)銷(xiāo)老總和營(yíng)銷(xiāo)愛(ài)好者，在談及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，總會(huì )強調他們自己產(chǎn)品的獨特亮點(diǎn)，并認為消費者很傻，花錢(qián)消費的品牌產(chǎn)品，實(shí)際質(zhì)量根本不如他們……

　　譬如空氣凈化器和家用凈水器，譬如礦泉水和蜂蜜產(chǎn)品，譬如工業(yè)品和酒水產(chǎn)品。還有不少客戶(hù)甚至當場(chǎng)做了一些產(chǎn)品測試，結果果然證實(shí)，他們的產(chǎn)品質(zhì)量要勝過(guò)品牌產(chǎn)品無(wú)數，不得不為之欽佩，覺(jué)得這些企業(yè)的產(chǎn)品確實(shí)貨真價(jià)實(shí)。如果這個(gè)企業(yè)能面對全國每一個(gè)消費者，來(lái)一次這么理性的講述，他們肯定會(huì )對自己的產(chǎn)品消費決策來(lái)一個(gè)顛覆，或許會(huì )對該企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。但是，你有機會(huì )面對幾千萬(wàn)的消費者，進(jìn)行一個(gè)一個(gè)的講道理嗎?

　　與男女之間的感情關(guān)系一樣，與其費勁的跟女人講什么道理，不如做一件感性的事去感化她們。營(yíng)銷(xiāo)也一樣，你一個(gè)人能跟多少人講道理?即便是過(guò)去的一對一直銷(xiāo)，你跟人講道理又有多少人有耐心聽(tīng)?何況現在直銷(xiāo)都不愿意這么做了，干脆做起發(fā)展層級來(lái)了。

　　人在理性的時(shí)候容易對任何事物挑剔，因為你理性，對方也理性!我們都談過(guò)戀愛(ài)，談戀愛(ài)的時(shí)候雙方都很感性，所以會(huì )忽略掉對方的所有缺點(diǎn)。一旦理性的時(shí)候，才會(huì )發(fā)現對方的缺點(diǎn)。營(yíng)銷(xiāo)就是要跟消費者談戀愛(ài)，要充滿(mǎn)感性!

　　可我們的很多企業(yè)為啥還喜歡講道理?明明消費者只是口渴了要喝水，你非要跟消費者講喝什么水更健康，什么地表水、深澗水、冰川水、含硒水、富鍶水和弱堿性水，聽(tīng)得懂聽(tīng)不懂還在其次，關(guān)鍵是，這些亂七八糟的概念誰(shuí)愿意聽(tīng)你絮絮叨叨地講?

　　產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，從一開(kāi)始的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)到現在的品牌定位，其實(shí)我們一直站在企業(yè)的立場(chǎng)，向消費者講述什么產(chǎn)品是好的，適合你的，我們的企業(yè)和品牌好在哪里?比其它品牌優(yōu)秀在哪里，這種理性的講道理營(yíng)銷(xiāo)，幾乎貫穿我們全國的每一個(gè)企業(yè)。

　　我們從未真正關(guān)注過(guò)消費者的真實(shí)內心，不關(guān)心他們對什么感興趣?他們追求什么?什么情況下會(huì )快樂(lè )?什么情況下會(huì )不顧一切地購買(mǎi)某個(gè)品牌的某種產(chǎn)品?與其跟消費者講道理，不如跟他們談戀愛(ài)!

　　當一群屋子里的人都在向對方表述自己的道理，只顧自己爭論不休的時(shí)候，你怎么勸都沒(méi)有用，不如拔出手槍對天鳴放，這突如其來(lái)的響聲，會(huì )立即讓一屋子的人突然安靜下來(lái)，我相信這個(gè)場(chǎng)面在很多影視劇中常見(jiàn)!

　　請別再跟你的消費者講產(chǎn)品道理、技術(shù)道理和功能功效道理，而是用超級感性的營(yíng)銷(xiāo)策略讓他們瘋狂起來(lái)、尖叫起來(lái)，讓他們不買(mǎi)你的產(chǎn)品渾身難受，甚至寢食不安，人生就像少了什么似的，就像談戀愛(ài)，一天接不到對方的信息就失落就難受……

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