五一將近，官方數據顯示，五一國內出游有望達2億人次，對于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)比較好的消息，那么，旅游相關(guān)機構如何做好營(yíng)銷(xiāo)呢？

旅游景區的產(chǎn)品在實(shí)現了從旅游資源向旅游產(chǎn)品的第一次飛躍后，面臨著(zhù)從旅游產(chǎn)品向旅游商品的第二次飛躍，只有當消費者購買(mǎi)了這個(gè)旅游產(chǎn)品后，才實(shí)現了二次轉化，而這個(gè)過(guò)程需要營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)工具和催化劑來(lái)完成。

一、優(yōu)質(zhì)創(chuàng )意內容創(chuàng )造全新的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景：IP借勢、創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)、跨界合作

優(yōu)質(zhì)創(chuàng )意的內容是一切傳播的核心。景區營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)主要集中在三個(gè)方面的開(kāi)發(fā)：品牌+IP、旅游路線(xiàn)+文創(chuàng )產(chǎn)品、與其它領(lǐng)域跨界融合。

文化是放大景區IP的最好手段，尤其在旅游景區同質(zhì)化競爭嚴重的前提下，文化是景區打造品牌、差異化發(fā)展的重要依托，景區必須擁有基于自身文化和特色而打磨的過(guò)硬IP產(chǎn)品，體現景區的真誠。同時(shí)從IP中衍生出新產(chǎn)品和新內容，通過(guò)跨界合作、創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)，強化景區自身的“用戶(hù)”黏性，形成“粉絲經(jīng)濟”效應，實(shí)現用優(yōu)質(zhì)內容進(jìn)行景區營(yíng)銷(xiāo)。

二、多種營(yíng)銷(xiāo)手段結合旅行場(chǎng)景進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略整合：做口碑營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、H5營(yíng)銷(xiāo)

隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展給傳統的旅游業(yè)帶來(lái)了巨大的影響與改變。不知從何時(shí)起，“網(wǎng)紅風(fēng)”刮到了旅游圈，帶火了一群景區。

網(wǎng)紅景區的產(chǎn)生是互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的必然趨勢，“網(wǎng)紅景區”背后是新一代旅游愛(ài)好者的崛起。數據顯示，去年“五一”假期出游人群中，“90后”“00后”占比達到35%，同比提升8%。這一群體熱衷“抖音”等新生社交媒體，消費更加隨性自由，也是在線(xiàn)旅游平臺的忠實(shí)擁護者。

新、奇、怪的特色旅游景點(diǎn)往往成為大眾關(guān)注的熱點(diǎn)，每一個(gè)爆紅的背后，都是一個(gè)個(gè)新奇的創(chuàng )意和體驗。這些項目不一定要特別大、或者特別花錢(qián)，也不一定是立足大景區或者老景區。

創(chuàng )立和維護旅游景區的品牌形象是旅游景區市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要內容，可以通過(guò)多個(gè)媒體渠道加以宣傳，也可以以事件營(yíng)銷(xiāo)的方式，把景區宣傳成一個(gè)富有迷人故事的地方，還可以通過(guò)焦點(diǎn)事件來(lái)吸引公眾傳播媒介，產(chǎn)生某種光環(huán)效應，把景區宣傳成一個(gè)令人向往的目的地。

景區進(jìn)行客源地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，要根據景區本身的需要和預算，制定詳細的計劃和采用具有效果的營(yíng)銷(xiāo)手段，比如，廣告、事件營(yíng)銷(xiāo)、新聞媒介宣傳、公關(guān)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等等，沒(méi)有最好的，只有最適合的，把粗放式營(yíng)銷(xiāo)轉變?yōu)榫毣癄I(yíng)銷(xiāo)。

三、優(yōu)質(zhì)傳播渠道助力營(yíng)銷(xiāo)效果：主流媒體、旅行相關(guān)聯(lián)渠道間接影響、視頻渠道口碑傳播

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)重要特征是碎片化生活方式漸成主流，短視頻、短圖文等成為重要的傳播方式。這帶給旅游營(yíng)銷(xiāo)的啟示是，旅游景區或目的地應具有明確的產(chǎn)品定位，切勿貪大求全。不斷更新的旅游營(yíng)銷(xiāo)模式改變了從前團隊游時(shí)期“全憑導游一張嘴”的現象，動(dòng)態(tài)的新媒體和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)呈現出更強的交互性和參與性。

新媒體強大的傳播力和交互性，使得景區和旅游目的地不僅能夠快速得到市場(chǎng)反應，提升內容品質(zhì)，打造“網(wǎng)紅”景點(diǎn)。

新媒體傳播時(shí)代，景區應建立以社交媒體為主導的體驗+口碑營(yíng)銷(xiāo)渠道，迎合市場(chǎng)需求。景區和旅游目的地應注重善用營(yíng)銷(xiāo)渠道，精心設計活動(dòng)，提升綜合影響力。

旅游市場(chǎng)符合“二八”定律，即20%的顧客會(huì )創(chuàng )造80%的價(jià)值。要通過(guò)確立明確的產(chǎn)品個(gè)性來(lái)獲取這20%更契合、更忠誠的旅游者，再借助他們去擴大市場(chǎng)。

景區營(yíng)銷(xiāo)人傳遞出更多具有體驗價(jià)值的旅游信息，用市場(chǎng)喜愛(ài)的形式內容包裝設計宣傳資料（宣傳用語(yǔ)、旅游畫(huà)冊、視頻節目等），以尋求與顧客建立情感連接。同時(shí)，要活用抖音、微信、微博等新媒體傳播渠道，精心設計活動(dòng)，創(chuàng )造更多與潛在和現實(shí)游客互動(dòng)的機會(huì )。

四、要把握好營(yíng)銷(xiāo)尺度：積極營(yíng)銷(xiāo)，不能?chē)W眾取寵

旅游景區要有積極營(yíng)銷(xiāo)的意識，在市場(chǎng)競爭中才會(huì )獲得參與感。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的是在不斷更新的市場(chǎng)中保持曝光量和辨識度，與毫無(wú)操守的炒作行為有很大差別。

同時(shí)，旅游營(yíng)銷(xiāo)應該把握好營(yíng)銷(xiāo)策劃與產(chǎn)品品質(zhì)之間的平衡，以免讓游客產(chǎn)生被欺騙的感覺(jué)，因此營(yíng)銷(xiāo)的角度、分寸感都要拿捏好。

“嘩眾取寵”“濫竽充數”等低俗、媚俗的營(yíng)銷(xiāo)方式都不可取，景區既不能因此得到利益，又折損了自身形象。景區營(yíng)銷(xiāo)要把握三個(gè)要點(diǎn)：一要符合中國國情和文化習慣，二要符合景區自身的實(shí)際情況，三要符合終端旅游市場(chǎng)的接受能力。? ?

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