五月來(lái)臨,一年當中重要的表白日520也即將到來(lái),還有母親節、青年節等等,這意味著(zhù)鮮花需求量大增,而且現在物流運輸速度越來(lái)越快,很多貨源地的電商平臺都在搶占市場(chǎng),賣(mài)花的門(mén)檻便低了,競爭力自然就高了很多,仔細觀(guān)察身邊的花店,就會(huì )發(fā)現有的花店月入十萬(wàn),有的花店卻生意稀少。
為什么差距這么大?究其原因,主要是由于店鋪地址、周邊客流、花藝水平、花材新鮮度,以及營(yíng)銷(xiāo)手段的差異造成的。
今天企叮咚科技平臺跟大家分享一個(gè)花店的案例。
這是大學(xué)城附近的一家花店,自打開(kāi)業(yè)生意就一直不溫不火,每個(gè)月掙得錢(qián)就剛夠交房租的,老板剛創(chuàng )業(yè)時(shí)想的很輕松,覺(jué)得店開(kāi)起來(lái)就會(huì )有客人,但是現實(shí)是殘酷的,于是老板決定做一次活動(dòng),大力宣傳下店鋪。針對客群,老板做了以下幾個(gè)活動(dòng)。
一、低價(jià)鮮花引流
由于鮮花店的位置在大學(xué)城,學(xué)生的消費水平不是很高,所以就此推出9.9元拼團活動(dòng),只要3人進(jìn)行拼團,即可完成購買(mǎi),在活動(dòng)中要注意對用戶(hù)進(jìn)行分享引導。
把活動(dòng)時(shí)間定在不同的節日提前開(kāi)售,售完為止,活動(dòng)數量多,老客戶(hù)活躍度高。利用節日帶來(lái)的老客戶(hù)流量策劃老帶新活動(dòng),活動(dòng)效果更好。
拼團廣告語(yǔ)
鮮花加浪漫,拼團購實(shí)惠
二、鮮花會(huì )員卡
除了承載節日祝福的鮮花,很多人也把鮮花當做了日常必需品,心情不好的時(shí)候就買(mǎi)一束花讓自己開(kāi)心,工作時(shí),也會(huì )在桌子上擺上那么一束,針對這種人群,可以推出鮮花月卡,只要購買(mǎi)此卡就可以自己選定時(shí)間配送,花束也可以任意搭配。
為了調動(dòng)起辦卡的興趣,也要適當給予一些禮品誘惑,例如:
充值199元的月卡就送價(jià)值198元的紅酒一瓶
充值599月的月卡送價(jià)值599的烤箱一個(gè)
禮品可以在企叮咚平臺采購,都是一二線(xiàn)知名品牌,還支持一件代發(fā),售后三包和全國聯(lián)保,采購成本低。
三、社群營(yíng)銷(xiāo)
以上兩步都是為了給花店做引流,如何把客人轉化成自己的長(cháng)期用戶(hù)才是最為重要的。
第1步:建立微信群,每一個(gè)買(mǎi)花的顧客都加微信,并拉進(jìn)群。進(jìn)群話(huà)術(shù):您好,咱們花店有一個(gè)專(zhuān)屬微信群,針對入群人員,可以享受8.8折優(yōu)惠,有新的鮮花也會(huì )第一時(shí)間進(jìn)行通知。而且會(huì )定期分享針對鮮花養護和搭配的小知識。
第2步:顧客進(jìn)群后,群主發(fā)送歡迎語(yǔ):歡迎您加入xx鮮花客戶(hù)專(zhuān)屬微信群,本群所有人員在店內購買(mǎi)鮮花均可享受8.8折優(yōu)惠,群內每周五會(huì )舉辦一場(chǎng)鮮花知識分享會(huì )。感謝您的支持!
然后,針對群人數發(fā)放群紅包,搶到金額最大的成員可以7折購買(mǎi)指定鮮花
第3步:日常運營(yíng)+主題分享。進(jìn)群后除開(kāi)紅包之外,還要平時(shí)聊天,提升群活躍度,避免群變成死群??梢蕴暨x1-2束鮮花,10-20朵,在群內以“秒殺價(jià)”的形式發(fā)布,吸引參與度和活躍度。
此外,人數達到50-100人之間,群主就可分享各類(lèi)鮮花知識:鮮花怎么挑選?xx花有什么功效?花怎么養?鮮花的種類(lèi)?xx鮮花原產(chǎn)地是怎么樣的?每周五由群主進(jìn)行分享,語(yǔ)音+圖片+文字的形式。分享完后可以提問(wèn)和答疑。
以上就是花店的案例分享,老板通過(guò)這次活動(dòng)營(yíng)業(yè)額翻了5倍,社群人數達400多會(huì )員,這家鮮花店也成為了附近大學(xué)生買(mǎi)花的首選。
五月份要做節日營(yíng)銷(xiāo)的商家們,可以參考此案例進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)哦!
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