許多蛋糕店老板都對“營(yíng)銷(xiāo)”感到力不從心,比如一家新開(kāi)的蛋糕店老板就因為不知道如何營(yíng)銷(xiāo)引流而發(fā)愁。
蛋糕店情況分析
這是一家19m2的小蛋糕店,面積不大,但小歸小,所處的地段還可以,附近客源充足,雖然有競爭,但只要設置好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),還是可以在當地這塊大“蛋糕“中搶占一塊的。
為此,企叮咚科技平臺為其量身定制了營(yíng)銷(xiāo)方案,具體分為引流,培育,成交,裂變四個(gè)部分。
第一:如何引流
引流的核心就是釋放誘餌,作為蛋糕店,誘餌當然就是主打的產(chǎn)品——蛋糕。
一、誘餌產(chǎn)品:一款正常售價(jià)20元的蛋糕,現在免費送,每天限量100份。
二、將活動(dòng)印成海報和傳單,除了活動(dòng)宣傳,也對店內環(huán)境、加工蛋糕的圖片進(jìn)行展示,同時(shí)放上老板的微信二維碼;
三、建一個(gè)蛋糕店的粉絲福利群,告知客戶(hù)掃碼進(jìn)群即可領(lǐng)取禮品一份;
四、把海報在線(xiàn)下進(jìn)行推廣,邀請更多人加老板的微信,然后再由老板拉他們進(jìn)福利群里;
五、把這個(gè)海報送給周邊的不同商家,告訴他們,只要顧客買(mǎi)單就可以作為贈品送給客戶(hù),相當于是客戶(hù)福利,這樣也幫對方積累了客戶(hù)口碑,雙方共贏(yíng);
像這樣20元的小蛋糕,老板的制作成本也就是3元之內,每天送出100個(gè)也就是成本就是300元。
很明顯,這是虧本的,但比起去打廣告效果是更好的。如果花幾百塊錢(qián)去投個(gè)朋友圈廣告,或者去抖音投個(gè)廣告,估計不會(huì )有太大的水花。
而一天300元的宣傳成本可以得到:
1、讓很多人知道新店開(kāi)業(yè)了,有優(yōu)惠活動(dòng)。
2、只要送一個(gè),就能鎖定一個(gè)到店客戶(hù),同時(shí)加了微信。
3、跟周?chē)倘⒘撕芎玫倪B接,后期活動(dòng)時(shí)可以快速觸達。
在這個(gè)過(guò)程中需要強調的是,不要認為是送的東西,就可以敷衍了事或者用劣質(zhì)材料,送就要送好的,給客戶(hù)的第一印象就很驚艷,讓客戶(hù)通過(guò)這次接觸能深深喜歡上店里的產(chǎn)品,以后吃蛋糕,腦子里隨時(shí)都會(huì )想到這家店。
第二:客戶(hù)培育
客戶(hù)的培育主要就是增加信任,保證到店的產(chǎn)品體驗和服務(wù)體驗,可以把店里每天加工蛋糕的操作過(guò)程發(fā)到群里,把每天最后處理衛生的場(chǎng)景也發(fā)到群里,給大家證實(shí),店鋪是用心在做產(chǎn)品。
同時(shí)可以在群里每天秒殺特色蛋糕,每天團購招牌產(chǎn)品,每天抽獎暢銷(xiāo)產(chǎn)品等等,合適的時(shí)候再把老板的經(jīng)營(yíng)理念,對食材的追求,對品質(zhì)的堅持等等說(shuō)出來(lái),客戶(hù)的信任增加了,自然會(huì )多到店里去買(mǎi)蛋糕。
第三:鎖客充值
當在群里把這種價(jià)值傳遞到位后,顧客在心理上已經(jīng)覺(jué)得“這家店很靠譜”了,再經(jīng)過(guò)幾輪紅包互動(dòng),福利派送后,群里的熱度高漲,這時(shí)候順勢推出72元辦卡活動(dòng),充值72元享受以下福利:
一、只要充值72元辦理會(huì )員卡,現場(chǎng)贈送一個(gè)售價(jià)78元的蛋糕;
二、充值72元可以隨時(shí)買(mǎi)全店蛋糕使用;
三、可以享受全店8.5折優(yōu)惠;
四、送20個(gè)草莓小蛋糕,每個(gè)售價(jià)4元,每次可以拿2個(gè),每天可以領(lǐng)一次。
這樣一來(lái)客戶(hù)至少要來(lái)店里10次,形成習慣之后,以后只要買(mǎi)蛋糕就會(huì )想到這家店了。
第四:客戶(hù)裂變
裂變怎么做呢?讓群里的老客戶(hù)拉自己的朋友進(jìn)群,每拉一個(gè)獎勵20元的蛋糕一個(gè),同時(shí)當天享受8.5折優(yōu)惠,可以全場(chǎng)任意購買(mǎi)。
就這樣,通過(guò)這一套措施下來(lái),用15天的時(shí)間,建立了5個(gè)微信群,再通過(guò)72元會(huì )員充值活動(dòng),直接轉化了一千多個(gè)會(huì )員?,F在店里每天生意火爆,經(jīng)常要排隊等候,一個(gè)月下來(lái)會(huì )員消費,群里的老顧客消費,裂變的新顧客消費,第一個(gè)月實(shí)現營(yíng)收10萬(wàn)+。
對于一個(gè)只有19m2的小店來(lái)說(shuō),做出這個(gè)成績(jì)還是不錯的。
想要保持這個(gè)成績(jì),并不難,只要嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),同時(shí)保證服務(wù)的親和度,社群每天有條不紊的運作起來(lái),抽獎、團購、秒殺,然后不定時(shí)再推出一些活動(dòng),就能繼續保持這個(gè)業(yè)績(jì)了。
營(yíng)銷(xiāo)是一種思維,是時(shí)時(shí)刻刻都要想著(zhù)怎樣去吸引客戶(hù),做客戶(hù)的留存和轉化,讓別人參與到你的活動(dòng)中來(lái)。我們要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo),為自已的店鋪帶來(lái)源源不斷的注意力和關(guān)注度。
企叮咚是一個(gè)為企業(yè)提供 找產(chǎn)品、建平臺、做促銷(xiāo)、搞積分、發(fā)福利的一站式禮品采購平臺。
通過(guò)大單集采、品類(lèi)優(yōu)選,讓禮品需求企業(yè)直連工廠(chǎng),為企業(yè)提供省錢(qián)、省心、省力的一站式高品質(zhì)采購服務(wù)。
品牌保障:茅臺、五糧液、美的、海爾、蘇泊爾等國內一二線(xiàn)大品牌入駐,商品天貓、京東、蘇寧易購在售。
售后支持:平臺產(chǎn)品產(chǎn)品全部支持全國聯(lián)保、售后三包服務(wù)。
倉儲物流:企叮咚自有倉儲、合作中轉倉、生產(chǎn)企業(yè)合作倉儲遍布全國,與德邦、京東物流達成深度戰略合作,直接物流干線(xiàn)達1000余條,形成智能化倉配物流網(wǎng)絡(luò )。
除此之外,企叮咚開(kāi)創(chuàng )性提出的“零成本營(yíng)銷(xiāo)”模式,打破傳統營(yíng)銷(xiāo)思維,拓寬企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道,提供從產(chǎn)業(yè)供應鏈、倉儲物流到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全程支持,幫助實(shí)體企業(yè)解決引流、截流、回流、現金流四大難題。
企叮咚科技平臺致力于幫助廣大實(shí)體企業(yè)快速破局當下市場(chǎng),實(shí)現業(yè)績(jì)回暖重生。針對實(shí)體商家引流難、截流難、轉化難等盈利痛點(diǎn)。
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