“民以食為天”,吃是大家首先要解決的解決的問(wèn)題。在大街上,到處都是餐飲店,各色各樣,熙熙攘攘。餐飲屬于剛需高頻行業(yè),競爭激烈,那么,如何在眾多餐飲店中脫穎而出呢?
今天企叮咚科技平臺跟大家分享一家餐飲店的案例,老板用“免費吃魚(yú)”的營(yíng)銷(xiāo)噱頭,15天綁定客戶(hù)624人,收取12萬(wàn)元,并且讓餐館在后期擁有源源不斷的客源。
這家餐飲店主要以做酸菜魚(yú)為主,也搭配一些別的中式菜品。整個(gè)店面裝修比較簡(jiǎn)約,整體環(huán)境不錯,旁邊有學(xué)校,以服務(wù)學(xué)生群體為主。開(kāi)業(yè)有半年時(shí)間,但固定客流不多。
針對店鋪的需求,企叮咚科技平臺制定了一系列的營(yíng)銷(xiāo)方案:
第一步,設計“免費吃魚(yú)”活動(dòng),引導到店
現在“酒香也怕巷子深”的時(shí)代,別人不知道你的店鋪,再好吃的菜品也沒(méi)有用。對餐飲店來(lái)說(shuō),以口感為主,顧客不嘗試是不知道口味的。而對于學(xué)生群體來(lái)說(shuō),“免費”是很能吸引他們到店品嘗的。
免費吃魚(yú)活動(dòng):凡在活動(dòng)期間4人同行,就可免費吃本店價(jià)值128元的酸菜魚(yú)一份。
宣傳推廣:
1、把活動(dòng)內容做成單頁(yè),放上老板的微信微信二維碼,酸菜魚(yú)的圖片,價(jià)格等;
2、在學(xué)校找兼職人員,到學(xué)校門(mén)口和附近去發(fā)單頁(yè),引導學(xué)生到店。
這樣的效果比較好,2天后慕名而來(lái)的客人就已經(jīng)很多了。那有人會(huì )問(wèn),免費吃老板不會(huì )虧本嗎?
仔細分析一下,免費吃魚(yú)的前提是4人同行,而4個(gè)人吃一盤(pán)魚(yú)一般是不夠吃的,那就會(huì )點(diǎn)別的菜,酸菜魚(yú)本身的食材成本并不高,而且大家在消費時(shí)都有一個(gè)“報復心理”,主菜免費了,其他菜就會(huì )想多點(diǎn)一些。
事實(shí)驗證確實(shí)如此,通過(guò)小菜的購買(mǎi),再除去酸菜魚(yú)的成本,每桌還有30元左右的利潤,并沒(méi)有因為魚(yú)免費了而虧本。
第二步,建立社群,升級轉化
如果只是免費吃魚(yú),一次活動(dòng)做完了,沒(méi)鎖定任何長(cháng)期客戶(hù),店鋪還是會(huì )恢復之前的老樣子,不會(huì )有任何改善。所以,要進(jìn)一步設計方案,實(shí)現轉化升級。
社群建立部分:
1、打造餐館的個(gè)人微信形象;
2、建立一個(gè)微信群,讓參加免費吃魚(yú)的客戶(hù)添加老板微信,并進(jìn)群。
轉化升級部分:
想要長(cháng)期鎖定客戶(hù)就需要設計充值卡,并且優(yōu)惠到讓到店的客戶(hù)都想辦理。
推出198元充值卡,可享受充值198元,用198元,拿198元,抵200元,返198元的福利。
具體權益如下:
1、198元可以作為現金在店鋪無(wú)門(mén)檻直接使用;
2、可領(lǐng)取京東價(jià)值198元的真空保溫杯一個(gè),具體情況掃碼查看京東鏈接;
3、獲得20張10元抵扣券,每消費滿(mǎn)100元可以抵用一張;每次消費最多可用2張;
4、在所有的消費券使用完成后,返還198元現金,并獲得5張免費小菜抵用券,可自用也可送人。
社群激活互動(dòng)部分:
1、在群里發(fā)紅包,活躍氣氛;
2、在群里分享免費吃魚(yú)的活動(dòng)和198元充值卡券的權益,展示禮品;
3、將現場(chǎng)辦卡的火爆場(chǎng)面發(fā)到群里,進(jìn)一步裂變,吸引更多人到店。
活動(dòng)成本分析:
1、京東價(jià)值198元的保溫杯是通過(guò)企叮咚禮品平臺采購,價(jià)格優(yōu)惠。
2、抵扣的20張10元券,相當于9折優(yōu)惠,要用完最少10次,提前鎖定了2000元業(yè)績(jì);
3、想返198元現金,要先用完所有的優(yōu)惠券,讓客戶(hù)形成習慣性消費。
餐館用免費吃魚(yú)活動(dòng)和誘人的充值卡活動(dòng),15天時(shí)間就有624人做了會(huì )員充值,收取了12萬(wàn)多,還鎖定了餐廳接下來(lái)的業(yè)績(jì)。
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