企叮咚積分商城，是一款只要注冊企叮咚就可以使用的一款營(yíng)銷(xiāo)工具，積分商城怎么使用，有沒(méi)有視頻教程，今天企叮咚科技平臺就來(lái)告訴大家！

　　除了打折促銷(xiāo)，贈品營(yíng)銷(xiāo)是商家經(jīng)常用的營(yíng)銷(xiāo)方法，但是用贈品做活動(dòng)，我們不可能一次采購幾百甚至上千款產(chǎn)品回來(lái)給客戶(hù)選擇，而且采購的禮品也可能不是客戶(hù)所需要的，這時(shí)候我們就可以送客戶(hù)積分，讓客戶(hù)去積分商城兌換所需要的東西，贈品搭配積分，可以進(jìn)一步提高成交率！

　　那么怎么利用積分來(lái)實(shí)現引流鎖客呢？像贈品營(yíng)銷(xiāo)一樣，消費多少送多少禮品，換成積分營(yíng)銷(xiāo)后，就是消費多少送多少積分，積分可以?xún)稉Q京東、天貓、蘇寧易購在售的同等價(jià)值的一二線(xiàn)品牌產(chǎn)品，客戶(hù)自然而然被截流。

　　積分商城是為了增強客戶(hù)粘性的，對企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)利器。那為什么生活中見(jiàn)到的積分商城都是大企業(yè)的，而小企業(yè)很少有自己的積分商城呢？主要是因為要獨立研發(fā)一個(gè)積分商城的成本是非常高的，需要花費大量時(shí)間和金錢(qián)。

　　而且供應鏈也是商家頭疼的問(wèn)題，因為商城里面要上傳很多產(chǎn)品給客戶(hù)兌換，所以就要找很多合適的產(chǎn)品，還要上傳產(chǎn)品信息、圖片，然后囤起來(lái)給客戶(hù)兌換，對于很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是成本非常大的。

　　所以說(shuō)如果能有一個(gè)操作方便、還能解決商品供應問(wèn)題的自定義的積分商城系統，對于商家來(lái)說(shuō)是很必要的。

　　為了解決廣大實(shí)體商家的難題，企叮咚投入了大量的人力、物力，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團隊研發(fā)出了自定義積分商城系統，并且依托強大的供應鏈體系，商城的兌換產(chǎn)品涵蓋十大品類(lèi)，2000余款產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費者日常所需。

　　加入企叮咚，馬上擁有一個(gè)獨立自定義的積分商城！可以使用自己的店名和logo，支持一鍵上架產(chǎn)品、批量上架產(chǎn)品等功能，無(wú)需任何美工、技術(shù)人員、售后人員。

　　商城還支持全國一件代發(fā)，客戶(hù)通過(guò)積分兌換之后，直接由企叮咚發(fā)貨到客戶(hù)手中，倉儲、物流等環(huán)節全部企叮咚負責，不需商家投入任何資金和精力，更不需要囤貨。

　　那么，有了積分商城之后，在運營(yíng)的時(shí)候需要注意哪些問(wèn)題呢？

　　一、明確用戶(hù)特點(diǎn)

　　運營(yíng)時(shí)，想要在控制成本的基礎上讓用戶(hù)愿意去兌換商品，并且喜歡上你的積分商城，投其所好是關(guān)鍵。那么就需要對用戶(hù)進(jìn)行分析：

　?、儆脩?hù)性別：女性用戶(hù)多可能推出家居、女性用品等會(huì )更受歡迎；男性用戶(hù)多可以多推出一些數碼或者體育用品等等。

　?、谀挲g分布：年齡大的例如50、60歲用戶(hù)可能更偏愛(ài)實(shí)用性的物品，例如家居百貨、家用電器等；20、30歲的年輕用戶(hù)更傾向于顏值。

　?、鄣赜蚍植迹河脩?hù)在一二線(xiàn)城市為主的話(huà)，推出時(shí)髦、中高端商品的接受度會(huì )比小城市的高。

　?、苡脩?hù)消費：如果能了解到用戶(hù)在自己產(chǎn)品上的消費，可以分析他們的消費水平和消費習慣，配置更準確的商品。

　　以上是一些共有的用戶(hù)特征，每個(gè)產(chǎn)品都有用戶(hù)不同的特點(diǎn)，這個(gè)需要好好挖掘，或者可以在商城上線(xiàn)知道用戶(hù)的喜好之后再做調整。

　　二、選品的思考

　?、俚椭懈叨松唐凡⒋?，種類(lèi)和數量按目前積分分布和運營(yíng)策略來(lái)確定。如果按照指定的兌換比例，多數用戶(hù)只能兌換低階段的商品，而這一層次的商品很少，體現出來(lái)的兌換效果自然不好。

　　若是刺激再次消費的策略，就可以多增加一些高于多數用戶(hù)積分的商品，是用戶(hù)再消費很少的金錢(qián)就可以達到的。比如電商行業(yè)，用戶(hù)只要再花十幾二十塊就能獲得積分去兌換一個(gè)將近百元的產(chǎn)品，這時(shí)給人感覺(jué)就是超值的。

　?、诜N類(lèi)齊全，有突出。針對自家產(chǎn)品，很多用戶(hù)尤其是年齡偏大的更注重實(shí)用性和性?xún)r(jià)比，因此可以考慮與衣食住行相關(guān)的產(chǎn)品。

　　家具家電之類(lèi)，可以長(cháng)時(shí)間使用的商品，用戶(hù)在使用的過(guò)程中也能想到來(lái)兌換，無(wú)形中刷了存在感，而消耗品就沒(méi)有這種效果。

　?、奂骖櫦竟澨攸c(diǎn)。反季節的商品不能立即使用，不滿(mǎn)足多數人的消費習慣，因此最好是應季。例如夏天可選擇風(fēng)扇、涼席等清涼用品，冬天可考慮取暖器、棉被等等保暖物品。

　?、茏⒁獬杀究刂?。積分商城作為一個(gè)不產(chǎn)生用戶(hù)現金消費的福利性功能，能將成本降低是再好不過(guò)的。依托企叮咚的供應鏈，可以低價(jià)采購到一二線(xiàn)品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，還支持京東、天貓、蘇寧等多個(gè)平臺比價(jià)，性?xún)r(jià)比高！

　　還要注意的是，如果金額未達到免運費標準的商品可能需要承擔運費，在計算成本時(shí)需要加上。

　　三、積分兌換比例策略

　　可以采用固定的兌換比例，比如積分1:1兌換，或者根據店鋪的活動(dòng)預算進(jìn)行設置，低價(jià)格的商品積分兌換比例可以高一些，對于一些消費少但積分多的用戶(hù)就能讓他們的積分消耗更多，高價(jià)格商品的積分兌換比例可以低一些。高積分用戶(hù)往往是忠實(shí)的老用戶(hù)，這些用戶(hù)的人數較少，放低兌換比例算是對他們的回饋和感謝，能起到更好的效果。

　　積分商城是個(gè)長(cháng)期運營(yíng)的模塊，上線(xiàn)之后還有很多的數據要分析，很多細節要根據反饋來(lái)完善，企叮咚積分商城為大家提供了直觀(guān)的數據統計，讓運營(yíng)更高效！

　　目前企叮咚積分商城小程序版-微叮咚已經(jīng)正式上線(xiàn)了，頁(yè)面全新改版，功能也有所提升，會(huì )員管理更加方便，大家可以進(jìn)入小程序進(jìn)行體驗！

　　以上就是企叮咚科技平臺給大家的“商家如何運用自己的積分商城”的方法，希望能夠幫助到大家！如果想要積分商城的操作視頻，可以聯(lián)系我們在線(xiàn)客服獲取。