? ? ? ?零成本營(yíng)銷(xiāo)是什么?零成本營(yíng)銷(xiāo)它不是一堂課,它是實(shí)實(shí)在在用了六年的時(shí)間,在服務(wù)了十幾萬(wàn)家實(shí)體企業(yè)的落地方案中總結出的營(yíng)銷(xiāo),從中雕磨出了十八個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具,每一個(gè)工具都可以讓企業(yè)業(yè)績(jì)提升甚至翻倍增長(cháng)。
? ? ? ?舜森?凱國紅酒體驗館是一家以銷(xiāo)售進(jìn)口紅酒為主的酒城,已經(jīng)有5年的經(jīng)營(yíng)時(shí)間,在紅酒經(jīng)營(yíng)上也有一定的銷(xiāo)售基礎。酒城的銷(xiāo)售渠道主要以批發(fā)為主,因此,平時(shí)的客流量極少,經(jīng)營(yíng)旺季主要集中春節、中秋節以及單位年會(huì )團購。
? ? ? ?舜森?凱國紅酒就是在這樣的經(jīng)營(yíng)情況下,運用企叮咚科技平臺十八般兵器,在一場(chǎng)活動(dòng)里都超額完成了設定的銷(xiāo)售目標,共計成交110單,訂貨總額達到52.6萬(wàn)元!
舜森?凱國紅酒究竟是如何利用零成本營(yíng)銷(xiāo)設計活動(dòng)呢?
? ? ? ?1、設計引流方案
? ? ? ?在設計引流方案前,要制定活動(dòng)預計呈現效果。舜森酒城根據現金流的沉淀計劃預計傳播范圍為1500人以上,實(shí)際引流效果要達到350人以上。
酒城經(jīng)營(yíng)已經(jīng)有5年的時(shí)間,也積累了一定的客戶(hù)群,所以活動(dòng)要以回流老客戶(hù),再依靠老客戶(hù)帶來(lái)新客戶(hù)的模式為引流方向,這樣才能保證到店的都是精準客戶(hù)?所以酒城的引流活動(dòng)這樣設計:轉發(fā)鏈接分享朋友圈并分享3天。
? ? ? ?(1)到店即送100元電話(huà)卡, 同時(shí)辦理99元會(huì )員卡 送價(jià)值500元大禮包,并獲贈99元智利紅酒一支。
? ? ? ?(2)99元會(huì )員身份參與本次活動(dòng)可當200元使用。
無(wú)論選擇那一條引流方案,都有足夠的吸引力讓老顧客自愿到店領(lǐng)取禮品,只要老顧客到店,后續的截流方案就可以準確的將客戶(hù)留住。另外轉發(fā)朋友圈的過(guò)程也是酒城拓展新客戶(hù)的過(guò)程,而且有老客戶(hù)背書(shū)更具信服力。
? ? ? ?2、精準截流客戶(hù)
? ? ? ?引流到店的客戶(hù)85%以上都是可以直接成交的客戶(hù),所以截流方案的設計一定要做到環(huán)環(huán)相扣,分層次打動(dòng)客戶(hù)。
? ? ? ?所以酒城的截流方案是這樣設計的:
? ? ? ?(1)到店后溝通品酒會(huì )進(jìn)行批量收單(快速鎖定早有意向成交的客戶(hù),把明確成交意向的客戶(hù)牢牢攥在手里)
? ? ? ?(2)通過(guò)活動(dòng)說(shuō)明會(huì )進(jìn)行批量收單(利用說(shuō)明會(huì )篩選有合作意向的客戶(hù),鎖定意向客戶(hù)利用下一步截流方案快速成交)
? ? ? ?(3)通過(guò)贈品刀的高規格禮品贈送進(jìn)行批量收單(給客戶(hù)拋出一個(gè)利益的魚(yú)餌,吸引有興趣的客戶(hù)主動(dòng)接受,刺激客戶(hù)他們成交的想法)
? ? ? ?轉化新客戶(hù)
? ? ? ?因為酒城的銷(xiāo)售模式是批發(fā),已經(jīng)成交的客戶(hù)不可能會(huì )在短期內回流,所以可以換個(gè)思路,讓這些已經(jīng)成交的客戶(hù)幫忙轉介紹,讓消費群體和人脈實(shí)現裂變式增長(cháng)。
? ? ? ?如何讓老客戶(hù)回流并自主引流新客戶(hù)?
? ? ? ?舜森酒城定制了老客戶(hù)轉化方案:
? ? ? ?轉介紹1位成交客戶(hù)贈送一臺價(jià)值725元拉爾弗烤箱1個(gè);
? ? ? ?轉介紹成交2位贈送價(jià)值3980元德朗仕破壁機1臺;
? ? ? ?轉介紹成交3位贈送999元茅臺白金尊享2瓶、3960元海爾空氣凈化器1臺,利用高利益的附加價(jià)值讓老客戶(hù)主動(dòng)轉化新客戶(hù)。
結語(yǔ):
? ? ? ?想要打造成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),就要發(fā)揮好引流以及轉化過(guò)程,遵循下列原則你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可能成功90%:
? ? ? ?原則一:高性?xún)r(jià)比
? ? ? ?贈送給客戶(hù)的東西要自己敢用、敢吃,選擇贈品時(shí)要選擇能幫助他們解決問(wèn)題、提升生活品質(zhì)的禮品,而且還要具有高誘惑力,讓客戶(hù)看見(jiàn)就想得到的。
? ? ? ?原則二:低采購成本
? ? ? ?贈送給客戶(hù)的禮品必須保證低成本采購,所謂的低成本并不是采購單價(jià)低,而是采購的贈品占營(yíng)銷(xiāo)額的百分比。比如同樣是做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),A店贈送的是鑰匙扣,B店贈送的是電烤箱,如此對比,兩店的引爆效果相差不止千百倍。
? ? ? ?原則三:產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性
? ? ? ?提供的贈品要用經(jīng)營(yíng)范疇具有關(guān)聯(lián)性。以舜森酒城為例,對于銷(xiāo)售酒水的商家來(lái)說(shuō),贈品里最不需要贈送的就是酒水,而是可以選擇贈送與酒水相關(guān)的產(chǎn)品例如醒酒器、起酒器......要牢記引流禮品的目的是為了刺激消費者的后續消費,為主營(yíng)產(chǎn)品做鋪墊。